Já pensou na possibilidade de instalar uma ferramenta de atendimento online em seu site ou e-commerce? Ter um chat online pode fazer a diferença em seu negócio.

A boa notícia: existe uma ferramenta de altíssima qualidade e o melhor: totalmente gratuita.

Como instalar um chat online e grátis para meu site?

Em apenas 3 passos e poucos minutos você conseguirá ter um chat funcional para qualquer página de internet. Tudo isso de forma 100% gratuita para sempre, sem enrolação.

Simplificamos ao máximo esse mini-tutorial, confira:

Passo 1: Cadastre-se no Jivochat

Para começar, acesse o site do JivoChat e clique no botão “Cadastre-se”.

O cadastro é gratuito, rápido e simples: você só precisará preencher seu e-mail, criar uma senha e depois inserir seu nome (o nome que aparecerá no bate-papo) e indicar o endereço do site em que o chat será instalado.

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Passo 2: Baixe o aplicativo

Após o cadastro, você poderá baixar o aplicativo para seu computador, para celular Android ou iPhone (caso queira atender seus clientes com mais mobilidade) ou ainda iniciar o aplicativo no próprio navegador, sem a necessidade de instalação.

chat-online-para-site-baixar-aplicativo

Passo 3: Insira o código em seu site

Essa é a parte técnica, mas ainda assim bem simples.

Para que o chat fique ativo em seu site, você precisará copiar o trecho de código gerado e colar no HTML do seu site, antes da tag </body> nas páginas que desejará que o atendimento online apareça.

Caso você não saiba fazer isso, converse com um desenvolvedor. É um trabalho simples, que geralmente leva poucos minutos.

chat-gratuito-como-instalar

Você também poderá instalar um plugin caso utilize WordPress, Joomla, Magento ou outro CMS suportado.

E… pronto! Depois disso, basta acessar o painel de controle (no aplicativo baixado ou no próprio navegador) e já começar a conversar com seus clientes em tempo real.

O painel de controle é bem intuitivo e tem um design bastante moderno e limpo, que facilita o manuseio pelo operador do chat.

jivochat-painel-controle

O usuário que visualizar seu site verá a janela do chat de forma parecida com essa:

chat-gratuito-site-loja-virtual

Ter uma ferramenta de atendimento online para seu site, blog ou loja virtual é uma ótima forma de captar e fidelizar clientes.

O JivoChat é uma ótima opção de chat gratuito e de fácil instalação.

Caso queira funcionalidades premium, você poderá assinar a versão profissional e desfrutar de ainda mais recursos. Confira a lista de todas as funcionalidades da versão paga e veja se é isso que procura em uma ferramenta de chat profissional.

Caso tenha alguma dúvida na instalação, fique à vontade para comentar logo abaixo!

Imagem de capa via Fotolia

Guilherme Dantas